服務(wù)項(xiàng)目：
         一、售前服務(wù)：
        1、在接到辦事處或用戶的咨詢時(shí)，首先了解客戶的涂裝部位、底材的情況、預(yù)期效果，了解客戶對漆膜的性能要求、防腐年限以及涂裝效果的要求等。
        2、根據(jù)要涂裝部位的材質(zhì)和要求效果，以及用戶對產(chǎn)品價(jià)格方面的要求，推薦適合的涂裝配套體系等。同時(shí)根據(jù)辦事處或用戶的需求，準(zhǔn)備好樣品或技術(shù)資料。
        3、根據(jù)用戶的涂裝面積、選用產(chǎn)品的理論耗漆量、涂裝工序的要求，建議客戶的購漆量。
        4、根據(jù)要涂裝的部位的情況建議底材處理的辦法，介紹產(chǎn)品需要的涂裝工藝，例如涂裝方法、涂裝工序、重涂時(shí)間、涂裝操作注意事項(xiàng)等。
        二、售后服務(wù)：
　　1、 在施工現(xiàn)場協(xié)助技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量控制，根據(jù)涂裝現(xiàn)場條件改進(jìn)施工工藝。
　　2 、在涂裝的整個(gè)過程中指導(dǎo)施工人員做好諸如鋼材表面預(yù)處理、涂料的配制、漆膜厚度和質(zhì)量以及重涂工藝等各項(xiàng)環(huán)節(jié)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，以保證涂料最佳防腐性能的體現(xiàn)。
　　3 、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)記錄，對不合理的地方，及時(shí)的向貴司和施工方提出建議和改進(jìn)方法。

 服務(wù)制度：
        1、設(shè)立服務(wù)電話，隨時(shí)為客戶提供服務(wù)，及時(shí)接收客戶反饋信息（包括咨詢、投訴），轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。
        2、定期對用戶進(jìn)行回訪，及時(shí)與用戶溝通，及時(shí)解決用戶在使用過程中遇到的問題，建立完整的用戶使用檔案，同時(shí)將用戶好的建議及時(shí)反饋給公司。
        3、在收到辦事處或用戶有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話或傳真后，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)趕到施工現(xiàn)場查找原因并解決問題。

 服務(wù)理念：
        誠信  專業(yè)  細(xì)心  共贏
        服務(wù)從細(xì)節(jié)做起
        專心專注，用心服務(wù)